Agent de recouvrement

 Nous avons le plaisir de vous informer , une entreprise leader dans le secteur du recouvrement de créances, est à la recherche d'un(e) agent(e) de recouvrement pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous croyons fermement en la valeur de notre personnel et nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant et gratifiant.

Responsabilités principales :

• Gérer un portefeuille de comptes clients et effectuer les relances téléphoniques et écrites pour recouvrer les créances impayées ;
• Négocier des plans de paiement et des accords de règlement avec les débiteurs ;
• Collaborer avec les avocats et les agences de recouvrement externes lorsque nécessaire ;
• Maintenir un suivi précis des actions de recouvrement effectuées dans notre système interne ;
• Fournir un service clientèle de qualité en répondant aux questions et préoccupations des clients de manière professionnelle et courtoise ;
• Préparer des rapports périodiques sur les résultats de recouvrement et les tendances observées.

Qualifications requises :

• Expérience préalable en recouvrement de créances ou domaine connexe ;
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de recouvrement ;
• Capacité à négocier de manière persuasive tout en maintenant de bonnes relations avec les clients ;
• Souci du détail et aptitude à travailler avec précision dans un environnement à rythme rapide ;
• Connaissance des lois et réglementations relatives au recouvrement de créances est un plus.

Nous offrons un salaire compétitif ainsi que des avantages sociaux attractifs pour cette position. En outre, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe passionnée et collaborative, où vos compétences seront valorisées et développées.

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous pensez posséder les qualifications requises, veuillez nous faire parvenir votre CV :

rh@bonnerouteauto.com

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et nous espérons avoir l'occasion de discuter de votre candidature en personne.